Договір публічної оферти

Договір публічної оферти інтернет-магазину електроніки "Електра&Еко"

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі – Договір) є офіційною пропозицією від ФОП Гаврилюка О. В., далі – "Продавець", що зареєстровано за адресою Хмельницька обл. Кам'янець-Подільський р-н., с. Маліївці, всім фізичним та юридичним особам, далі – "Покупець", купувати товари та/або послуги, представлені на офіційному сайті Продавця за адресою https://elektraieko.com.ua/ua/, відповідно до умов цього Договору.

1.2. Використання Покупцем сайту у будь-якому вигляді (включаючи, але не обмежуючись, замовлення товарів та послуг за допомогою сайту, участь у бонусних програмах та акціях, заповнення заявок, форм тощо) вважається беззастережною згодою Покупця з усіма положеннями та умовами цього Договору і прирівнюється до підписання Договору обома Сторонами. Договір є обов'язковим до виконання Сторонами.

1.3. У разі незгоди з умовами цього Договору, Покупець зобов'язаний негайно припинити використання сайту та його послуг.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати власність Покупцю, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товари та/або послуги, замовлені на сайті Продавця, за умовами цього Договору.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Продавець зобов'язується:

• надати Покупцю повну інформацію про товар/послугу, включаючи повне найменування, основні споживчі властивості, ціну, умови придбання, доставки та повернення товару;
• обробити персональні дані Покупця відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних;
• виконати умови цього Договору.

3.2. Покупець зобов'язується:

• своєчасно оплатити та прийняти замовлені товари/послуги за умовами цього Договору;
• ознайомитись з інформацією про товар/послугу, представлену на сайті Продавця;
• надати достовірні персональні дані, необхідні для виконання умов цього Договору.

4. Умови замовлення

4.1. Замовлення товарів та/або послуг здійснюється Покупцем через сайт https://elektraieko.com.ua/ua/ або через контактний телефон, вказаним біля пропозиції товару/послуги шляхом прямого дзвінка або за допомогою месенджерів.

4.2. Після вибору товару/послуги, Покупець зобов'язаний надати необхідну інформацію для оформлення замовлення відповідно до вимог форми замовлення на сайті.

4.3. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.

4.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення або здійснювати відправлення виключно за умовою повної або часткової передоплати у випадку наявності інформації про попередні неотримані замовлення Покупцем, що спричинили збитки Продавцю або іншим продавцям, у тому числі за даними внутрішніх облікових систем, служб доставки чи відкритих джерел.

5. Оплата

5.1. Ціни на товари та/або послуги вказані на сайті Продавця у гривнях України.

5.2. Оплата замовлення здійснюється Покупцем шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок Продавця або через платіжні системи, доступні на сайті.

5.3. У випадку зміни ціни на замовлені товари/послуги після оформлення замовлення, Продавець зобов'язаний у межах робочого часу протягом 5 (п'яти) годин повідомити Покупця для підтвердження замовлення за зміненою ціною або анулювання замовлення.

6. Доставка та прийняття товарів

6.1. Доставка товарів здійснюється за рахунок Покупця шляхом передачі перевізником "Нова Пошта", якщо інше не вказано в умовах замовлення (окрім коментарів до замовлення).

6.2. Покупець зобов'язаний перевірити товар на момент доставки на предмет ушкоджень та відповідності замовленню безпосередньо на відділенні пошти.

6.3. У випадку виявлення недоліків, Покупець має право відмовитися від товару та вимагати повернення коштів.

6.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару службі доставки.

6.5. Покупець зобов’язаний отримати відправлення у строки, встановлені службою доставки. У разі невиконання цього обов’язку відправлення вважається таким, від якого Покупець відмовився.

7. Повернення товару та гарантія

7.1. Повернення товару здійснюється згідно із чинним законодавством України.

7.2. Покупець має право повернути товар протягом 30 (тридцяти) днів з моменту його отримання за умови, що товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, повну комплектацію, упаковку, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі. Перевірка товару допускається виключно без його використання за прямим призначенням.

Під використанням товару сторони розуміють будь-яке фактичне застосування товару за його призначенням, у тому числі підключення до електромережі, встановлення, монтаж, наявність слідів експлуатації, механічних пошкоджень, втрати товарного вигляду або інших ознак, що свідчать про використання товару.

У разі виявлення ознак використання товару Продавець має право відмовити у прийнятті такого товару до повернення.

7.3. Гарантійне обслуговування товару здійснюється протягом терміну вказаного на сайті або у паспорті виробу, починаючи з дати продажу, вказаної у фіскальному чеку або інших видаткових документах. Детальні умови гарантії описані у розділі "Гарантія та сервіс" https://elektraieko.com.ua/cp79672-garantiya-ta-servis.html.

7.4. У разі відмови Покупця від отримання Товару належної якості під час доставки або неявки за отриманням відправлення у відділенні служби доставки, такий випадок не вважається поверненням Товару.

7.5. Продавець має право утримати з суми, що підлягає поверненню Покупцю, документально підтверджені фактично понесені витрати на доставку (включаючи відправлення та повернення Товару).

7.6. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням витрат, зазначених у п. 7.5.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх обов'язків за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), що включають, але не обмежуються: стихійними лихами, військовими діями, страйками, актами державної влади, заборонами державних органів, та іншими обставинами, що виходять за межі розумного контролю та волі Сторін.

9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором в результаті настання обставин форс-мажору, зобов'язана негайно повідомити іншу Сторону про настання та припинення таких обставин.

10. Заключні положення

10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем на сайті Продавця та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

10.2. Усі зміни та доповнення до цього Договору дійсні тільки у випадку, якщо вони здійснені в письмовій формі та підписані уповноваженими представниками Сторін.

10.3. Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами з приводу виконання, роз'яснення або припинення цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів. У випадку, якщо домовленість не буде досягнута, спір буде переданий на розгляд в суд відповідно до чинного законодавства України.

10.4. Цей Договір складено українською мовою та може бути наданий для ознайомлення у будь-якому юридичному відділі або за запитом за інтересами Сторін.

10.5. Контактні дані Продавця: тел. 0631990254; e-mail: elektraeko@gmail.com

Підписи Сторін:

За Продавця: Гаврилюк О. В. [директор]

За Покупця: Акцепт даного Договору здійснюється Покупцем через використання сайту Продавця.

Дата: 18.09.2022

Зміна 08.05.2024 р. Добавлений пункт 4.4.

Зміна 20.05.2025 р. Термін повернення товарів збільшено до 30 днів